再见了友言! 先前我的这个网站一直使用的友言社会化评论客服系统,垃圾消息不断,我也一直没当回事。 但是数千条的垃圾评论实在不好,我就在本地删除了,谁知,数天以后又偶然发现还有历史垃圾消息? 排查以后,发现是友言同步过来的、 这个所有删除过的友言评论都会进入这个回收站,但是无法删除和清空。 然后我有点疑惑的是这个(当然,我现在不用友言了,为了截图,才会出现这个界面) ———-以下是与友言客服的Q聊天记录————————– 消息分组:临时会话 |
消息对象:友言客服
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日期: 2013-12-07 |
鸿毛21 17:07:39 /擦汗
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鸿毛21 17:08:09
请问,怎么清空 回收站 和垃圾评论,没看到删除啊?
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日期: 2013-12-09 |
友言客服 9:25:11
您好!友言客服在线时间为周一之周五上午9点~12点,下午14点~18点。
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友言客服 9:25:56
您删除的评论都会为您保留在回收站内,回收站内的评论是不能完全清除的
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鸿毛21 9:39:01
我需要完全清空回收站
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鸿毛21 9:39:24
清空回收站的数据啊
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鸿毛21 9:39:51
我现在同步的话,又回同步到本地数据库了
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鸿毛21 9:40:54
你好,我还想再问一个问题, 为啥有时还会出现 待审核评论?
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鸿毛21 9:41:48
本地评论出现 待审垃圾评论。
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友言客服 9:43:43
如果您在您的友言评论管理后台设置了“评论需审核”就会出现待审核评论
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鸿毛21 9:44:35
不是的,有言有一部分评论,我后台也会有一部分评论
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友言客服 9:45:02
如果一条评论中出现了您在管理后台设置的敏感词,或者黑名单,这条评论就会自动成为垃圾评论
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鸿毛21 9:46:16
恩,问题是:
每次去本地评论,上面都出现个提示框, 您在本页做的任何管理评论操作,都不会对有言评论框上的评论起作用,请访问评论管理后台进行评论管理。 |
鸿毛21 9:46:55
这意思不还是让我去 有言后台管理,但是,有言里面没有这条垃圾评论
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友言客服 9:47:51
友言评论框中的评论需要进入友言评论管理后台才可以进行管理的
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鸿毛21 9:48:12
这个我知道
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鸿毛21 9:48:35
您的意思,我配置有问题? 评论跑到 本地去了?
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… 然后,就没有然后了……
慎用友言啊。