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与uyan友言社会化评论客服的失败对话

分享 鸿毛21 7年前 (2013-12-15) 89次浏览 0个评论

再见了友言!

先前我的这个网站一直使用的友言社会化评论客服系统,垃圾消息不断,我也一直没当回事。

但是数千条的垃圾评论实在不好,我就在本地删除了,谁知,数天以后又偶然发现还有历史垃圾消息?

排查以后,发现是友言同步过来的、

uyan-Recycle

这个所有删除过的友言评论都会进入这个回收站,但是无法删除和清空。

然后我有点疑惑的是这个(当然,我现在不用友言了,为了截图,才会出现这个界面)

Uyan and Local Comments

----------以下是与友言客服的Q聊天记录--------------------------

消息分组:临时会话

消息对象:友言客服
 
日期:
2013-12-07

鸿毛21 17:07:39

/擦汗

鸿毛21 17:08:09

请问,怎么清空 回收站 和垃圾评论,没看到删除啊?
日期:
2013-12-09
友言客服 9:25:11

您好!友言客服在线时间为周一之周五上午9点~12点,下午14点~18点。
友言客服 9:25:56

您删除的评论都会为您保留在回收站内,回收站内的评论是不能完全清除的
鸿毛21 9:39:01

我需要完全清空回收站
鸿毛21 9:39:24

清空回收站的数据啊
鸿毛21 9:39:51

我现在同步的话,又回同步到本地数据库了
鸿毛21 9:40:54

你好,我还想再问一个问题,  为啥有时还会出现 待审核评论?
鸿毛21 9:41:48


wp_Spam

本地评论出现 待审垃圾评论。

友言客服 9:43:43

如果您在您的友言评论管理后台设置了“评论需审核”就会出现待审核评论
鸿毛21 9:44:35

不是的,有言有一部分评论,我后台也会有一部分评论
友言客服 9:45:02

如果一条评论中出现了您在管理后台设置的敏感词,或者黑名单,这条评论就会自动成为垃圾评论
鸿毛21 9:46:16

恩,问题是:
每次去本地评论,上面都出现个提示框,
您在本页做的任何管理评论操作,都不会对有言评论框上的评论起作用,请访问评论管理后台进行评论管理。
鸿毛21 9:46:55

这意思不还是让我去 有言后台管理,但是,有言里面没有这条垃圾评论
友言客服 9:47:51

友言评论框中的评论需要进入友言评论管理后台才可以进行管理的
鸿毛21 9:48:12

这个我知道
鸿毛21 9:48:35

您的意思,我配置有问题? 评论跑到 本地去了?


... 然后,就没有然后了……

慎用友言啊。


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