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谨慎使用叮当出行,因为叮当共享电单车很坑

观点 鸿毛21 3年前 (2018-03-04) 2335次浏览 3个评论

谨慎使用叮当出行,因为叮当共享电单车很坑

某日在东莞出差,看到满大街的摩拜单车都没了二维码和破破烂烂的OFO小黄车一筹莫展,然后发现了这个新玩意儿,叮当电单车。


毕竟我也是骑过小蜜电单车的人,拿微信扫码发现不能用,发现一样得单独下载APP,安装好注册,提交押金的时候看到支付宝芝麻信用分免押金,看着简单的姓名和身份证输入框隐约觉得有点问题,犹豫了下还是输入了。

期间并没有跳转到任何支付宝相关的界面居然也提示成功了,吓得我赶紧跑去支付宝查了查授权记录,竟然没有?真神奇。然后就跳转到了充值界面,这逻辑真奇葩,我用还没有过就让我充钱?业界不都是后付费吗?

还好,可以跳过充值。别的先不管了,看看怎么收费的吧,翻来覆去,连帮助和关于界面都找遍了,没有收费说明!

只在帮助里面有一个依照当地标准!莫非推广期不要钱?扫这个车体验下吧,扫开了,计费啥的都是提示 0.00 ,不错,果然推广期“免费”收起手机就骑起来了。




哎,这个车体验并不好,首先座椅太小和太硬,骑起来转向啥的顺畅度也一般,减震一般;这些还好,速度就坑爹了真是太慢了,慢到别人骑摩拜都是轻轻松松超越我,目测速度也就10km/h 吧。


      


骑到路口,等红绿灯的时候掏出手机看时间,意外发现提示收费了!!!

仔细看了看似乎不便宜,,赶紧看看附近还车地点去还车。

到达地点后停稳车后发现,还不了车!!!



必须先交钱才能还车!!!否则一直计费中。
吓得我感觉充值,但是不知道为什么一直充值失败。

赶紧联系客服,发现只能打电话,第一个号码打了三遍无人接听,换第二个号码也是听了很久,终于在快要放弃的时候接通了人工。




我自然先质问为什么必须先充值付费才能还车,而且事先找不到任何计费说明。客户就反问了我一句,难道你不知道这个会收费嘛……。我一时语塞,妥协说你先给我还车,要钱我给,但是不能这么一直计费这,这半天都翻了一倍了。

客服就说那这次就收你一块五毛钱吧,挂了电话你尽快充值上,我给你减免。



然后我重启手机终于充值成功,还好最低充值1元,我冲了2元,客服扣了一块五,我余额还剩5毛。



这回在看我这个行程,终于可以看到底部计费规则了:

坑啊,

这叮当出行啥意思,朋友们坚决不推荐使用啊。
如此简陋的APP权限还不少,1.使用前没有计费说明!!! 2.预付费也不提前声明,你若充不上钱就会一直扣费。

如此极不专业,极不人性化的共享单车公司啊少见,再也不见。
补充:我的五毛钱怎么办?押金怎么注销? 

感谢我一开始骑车的时候有准备截图(装逼)的习惯,要不然哪有现在这么多图。
(备注:因为不是同一时间截图的,使用时间可能混乱)
   


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(3)个小伙伴在吐槽
  1. 重来不当小白鼠哈哈,我们同事昨天还说好骑也没听说被坑,反正这种方式运营肯定是做不大的摩拜和OFO就够她竞争。
    小小驿站网2017-03-10 10:50 Reply
  2. 大家千万不要骑金华的叮当出行,押金退不了,乱收费,10辆里面9辆是没用的,但是只要你一启动,就开始收费,故障上报也退不了,打客服电话一直不通,好不容易打通客服还态度恶劣的说退不了,你要投诉就投诉吧,一直打着小黄车的旗号骗钱,请叮当出行立马滚出金华,谢谢
    sherry2017-10-25 11:57 Reply
  3. 属于pian押金。,,不可以退押金。。,没有客服接电话,,一个字坑,,两个字太坑,三个字非常坑
    lida2019-06-14 09:10 Reply